Over de functie

Als Trainee Consultant help jij onze relaties bij allerlei vraagstukken die zij tegenkomen tijdens het gebruik van onze producten. Deze hulp verleen je telefonisch, online en op locatie bij de klant. Je leert snel onze klanten, werkwijzen en collega’s goed kennen. Wij bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen ons gezellige bedrijf. Doordat je als Trainee Consultant met veel verschillende klanten werkt, kom je ook met veel verschillende afdelingen in aanraking. Hierdoor kom je er al snel achter welke richting je op wil. Ligt jouw ambitie bijvoorbeeld bij het programmeren of voel je meer voor marketing of data marketing? Misschien ervaar je dat het managen van projecten of juist een groei naar een functie als business consultant helemaal jouw ding is. Bij GX krijg je de ruimte om je eigen pad te bewandelen.

Jouw werkzaamheden:

• Het te woord staan van coördinatoren bij de klant;

• Het snel en adequaat oplossen van klantvragen over onze producten en diensten;

• Het analyseren, uitvragen en begrijpen van de situatie, wensen en vragen van de klant, zodat je advies kunt geven over de beste oplossing;

• Zelfstandig (en in samenwerking met een technische achterban) uitvoeren en coördineren van incidenten, wijzigingen en updates;

• Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.

Ontmoet jouw nieuwe collega's:

Over jou

Wij zijn op zoek naar iemand:

• Met een afgeronde HBO of WO opleiding;

• Met aantoonbare affiniteit met technologie, data marketing of software;

• Die communicatief vaardig is;

• Met een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (in woord en geschrift);

• Die aan het begin van zijn/haar carrière staat en veel zin en motivatie heeft om hierin te investeren;

• Met gevoel en basisbegrip voor code (o.a. HTML, CSS en scripttalen);

• Die enthousiast, gedreven en ambitieus is.

Wij bieden:

• Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie in een ambitieuze organisatie met toffe klanten, veel eigen verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden;

• Een salaris tussen de €2.800,- en €3.100,- afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond;

• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen (met een extra vrije dag op de vrijdag van de Nijmeegse vierdaagse);

• Een goede pensioenregeling en een tegemoetkoming in de zorgkosten;

• Een winstdelingsregeling die voor iedereen gelijk is;

• Een NS business card of reiskostenvergoeding;

• Een persoonlijk opleidingsbudget en volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;

• Een mooie referral bonus, deze kan oplopen tot € 2.000,- netto en een kans om iets te winnen uit onze luxe prijzenkast;

• Tuurlijk vinden wij een werk-privé balans belangrijk en is het mogelijk om parttime te werken (vanaf 32 uur).

Wat maakt GX zo leuk?

Werken bij GX betekent jezelf uitdagen in je werk en persoonlijke ontwikkeling. Maar naast werk moet er altijd ruimte zijn voor ontspanning en gezelligheid. Daarvoor ben je bij ons helemaal aan het juiste adres met:

• Een mooi ingerichte Zenroom, voor ontspanning na inspanning;
• Regelmatig een spelletjesavond, gezamelijke sportactiviteiten en jaarlijks samen een weekend weg;
• Elke drie maanden een gezellige bedrijfsmeeting, inclusief hapje en drankje ergens op een locatie.